الأسئلة الأكثر تكراراً

كيف أقوم بالشراء من موقع عبد الله سكجها للمجوهرات؟

عملية الشراء عبر الموقع بسيطة وسهلة للغاية، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. أنشئ حسابًا خاصًا بك عبر النقر على “تسجيل الدخول” في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
2. تأكد من تعبئة معلوماتك بشكل واضح وصحيح (بالأخص العنوان) لتسري عملية شرائك بشكل سلس.
3. أتم عملية تسجيل حسابك.
4. اختر القطعة التي تريدها على الموقع وأنقر على “إضافة إلى السلة”.
5. اذهب إلى السلة واختر طريقة الدفع التي تريد الدفع عبرها.
6. أكمل طلب الشراء حتى النهاية.

وبعد هذا، تكون قد أتممت عملية شرائك وتوقع توصيل طلبك إلى عنوانك خلال عدة أيام.

يعتمد الموقع الإلكتروني وسائل الدفع التالية:

• البطاقات الائتمانية.
• نقدًا عند الاستلام (فقط في الأردن).
• التحويل البنكي.

المدة التي يستغرقها الشحن يختلف وفقًا لكل دولة أو منطقة، لكننا سنبقيك على معرفة بحالة شحن طلبك عن طريق الرسائل البريدية.

تضاف رسوم التوصيل تلقائيًا إلى إجمالي قيمة الفاتورة عند إتمام عملية الشراء.

لمعرفة المزيد، اذهب إلى صفحة “سياسة التوصيل“.

لا يوجد حد أدنى للطلب من موقع عبد الله سكجها.

أغلب منتجات عبد الله سكجها متاحة للشراء عبر الموقع.

في حال عدم توفر منتج تريده، قم بالتواصل معنا من خلال المعلومات الموجود في صفحة “تواصل معنا“.

ستحتاج إلى تنظيف مجوهراتك والعناية بها بانتظام لتحافظ على لمعانها ومظهرها كأنها جديدة، يمكنك تنظيف مجوهراتك باستخدام فرشاة ناعمة وماء ومحلول تنظيف خاص أو باستخدام منظفات خاصة بالمجوهرات.

للمزيد من التعليمات، اذهب إلى صفحة “نصائح لشراء المجوهرات والعناية بها“.

يمكن لأي صائغ ماهر توسعة أو تضييق معظم أنواع المجوهرات، فإن أردت ذلك قم بزيارة متجر عبد الله سكجها أو محل مجوهرات قريب.

ولكن اعلم أن بعض المجوهرات لا يمكن تغيير مقاسها بسبب ترتيب الأحجار فيها أو طبيعة طلائها أو تصميمها.

نعم، يمكنك تبديل مشترياتك وفقًا لـ”سياسة الإرجاع والتبديل” الخاصة بعبد الله سكجها، لكن نعتذر عن قبول المرتجعات في الوقت الحالي.

أولًا نعتذر عن هذا الخطأ.

ثانيًا يرجى منك أن تتواصل معنا في أقرب موعد لنقوم بحل المشكلة.

تأكد من المحافظة على الغلاف الأصلي التي أتي فيه الطلب وتبقيه في حالته الأصلية.

نعم بالطبع، يمكنك تعديل وتغيير معلومات حسابك كما شئت.